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Retournement opérationnel d’une BU Banque (300 consultants)
Entreprise: ESN internationale (>40 000 collaborateurs)
Durée: 12 mois
- Contexte : BU non rentable, –15 % de CA, intercontrat élevé, management affaibli, absence de rythme commercial.
- Objectifs : retour à rentabilité et stabilisation rapide malgré contexte COVID.
- Moyens :
- remplacement de managers clés
- refonte de l’organisation
- définition des OKR
- rituels bi-hebdo/daily
- arbitrages immédiats
- priorisation cash/staffing.
Résultats : croissance +10 %/an, intercontrat résorbé.
Post-Merger Integration & redressement d’un cabinet Data/IA
Entreprise: ESN (300 consultants)
Durée: 12 mois
- Contexte : acquisition déficitaire (54 % d’intercontrat, projets non rentables, absence de pilotage marge), cash burn immédiat.
- Objectifs : stopper la perte cash, restaurer la rentabilité, intégrer les équipes dans un modèle scalable.
- Moyens :
- prise de direction opérationnelle
- P&L commun
- règles de pricing/marge
- staffing hebdomadaire
- contrôle budgétaire des forfaits
- cadrage ROI des projets R&D
- réactivation commerciale.
Résultats : intercontrat 54 % → 20 %, retour à l’équilibre en 12 mois, organisation pilotable et autonome.
Réorganisation d’une direction commerciale Grands Comptes
Entreprise: Services B2B (300M€ de CA)
Durée: 9 mois
- Contexte : 10 KAM, 300 M€ de portefeuille, aucune discipline pipe/CRM, dépendance à quelques clients, faible crédibilité interne.
- Objectifs : reprendre le contrôle du pipe, structurer la prospection, sécuriser le CA.
- Moyens :
- ajustement du casting
- clarification RACI
- rituels pipe/prospection/Go-No Go
- formation CRM
- revues de comptes formalisées
- priorisation stricte.
Résultats : Objectifs atteints, nouveaux référencements grands comptes, marges renégociées, forecast fiable.
Fusion de deux entités concurrentes
Entreprise: ESN internationale (45 000 collaborateurs)
Durée: 18 mois
- Contexte : fusion de deux entités historiquement concurrentes (350 consultants, 7 managers), silos, arbitrages permanents, coordination faible, organisation peu scalable.
- Objectifs : créer un pilotage commun, absorber la croissance sans chaos, stabiliser le management.
- Moyens :
- P&L partagé
- redécoupage des périmètres
- rôle transverse clé
- rituels hebdomadaires de staffing/pipeline
- tableaux de bord visibles
- règles d’arbitrage managériales
- responsabilisation forte des managers.
Résultats : 350 → 450 consultants (+28 %), BU devenue modèle interne.
Systématisation de la vente:
sortir le dirigeant de l’opérationnel
Entreprise: cabinet de conseil (20 consultants)
Durée: 14 mois
- Contexte : cabinet dépendant à 100 % du fondateur pour vendre.
- Objectifs : rendre la fonction commerciale collective et scalable.
- Moyens :
- templates standardisés
- process de qualification des deals
- rituels de suivi
- classification des opportunités
- formation des consultants à la posture commerciale.
Résultats : continuité du CA sans le dirigeant, capacité collective à vendre, autonomie commerciale.
Création d’une fonction
People & Organisation
Entreprise: start-up internet
Durée: 5 ans d’accompagnement temps partiel
- Contexte : start-up sans structuration RH ni management intermédiaire.
- Objectifs : poser les fondations organisationnelles pour soutenir la croissance.
- Moyens :
- process recrutement/KPI
- onboarding
- filière management
- politique salariale
- mise en place d’un PMO
- rôle de Chief of Staff.
Résultats : 5 → 50 collaborateurs, équipes structurées, organisation autonome, pilotage délégué.